Premier pas vers l’automatisation de livraison des services de peering

11/05/2017

Jusqu’à la semaine dernière, les futurs membres étaient encouragés à télécharger en ligne et remplir un fichier Adobe PDF, permettant de partager les informations générales et comptables sur leur entreprise ainsi les détails techniques. Toutes ces informations sont nécessaires pour paramétrer les futurs membres dans notre système d’information et pour préparer correctement le contrat de connexion France-IX. Une fois signé, les détails techniques pour finaliser la configuration étaient demandés par email dans la vaste majorité des cas. Concrètement, cela se traduisait par de multiples entrées manuelles dans notre système d'information par l’équipe commerciale et technique de France-IX pour initier et finaliser la livraison du service.

A partir de maintenant, de nouveaux formulaires conviviaux sont disponibles en ligne pour faire la même chose plus rapidement et plus efficacement. Tout d’abord, plus rapidement car le nombre de demandes augmente de façon significative, ainsi que l’impatience des nouveaux membres à finaliser le plus vite possible. Ensuite, plus efficacement car ces nouveaux formulaires venant alimenter notre système d’information automatiquement, cela veut dire moins d’entrées manuelles et donc moins de risque d’erreurs. C’est un des premiers pas vers le projet plus global d’automatisation de livraison des services France-IX. On vous réserve encore plus de bonnes surprises pour 2017 !

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